Условия возврата и обмена товара

     Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен товара в соответствии с требованиями законодательства.

Возврат возможен для товаров в наличии (не изготовленных по индивидуальным размерам под заказ) надлежащего качества в течение 14 дней после получения покупателем, при условии:

• товар не был в эксплуатации и не имеет следов использования, сколов, царапин и т.п.;
• сохранена упаковка, в которой был получен товар;

Для товаров, изготовленных под заказ, обмен осуществляется при следующих условиях:

• если товар не соответствует заказу по размеру, деталь переделывается;
• если при оформлении и подтверждении заказа размеры были неверно указаны покупателем, деталь возврату и обмену не подлежит;
• если товар разбился при транспортировке перевозчиком и это было выявлено при получении посылки в отделении Новой почты, необходимо составить акт повреждения, по возможности сфотографировать разбитую посылку и связаться с менеджером. В таком случае деталь переделывается.