Умови повернення та обміну товару

Умови повернееня та обміну

Компанія здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства.

Повернеення можливе для товарів в наявності (не виготовлених за індивідуальнимим розмірами під замовлення) належної якості протягом 14 днів після отримання покупцем, за умови:

- товар не був в експлуатації та немає слідів використання сколів, царапин тощо;

- збережена упаковка в якій був отриманий товар;

Для товарів виготовлених під замовлення обмін здійснюється за умови:

- якщо товар не відповідає замовленню розміром, деталь переробляється.

- якщо при замовленні та підтвердженні замовлення були неправильно вказані розміри покупцем, деталь
поверненню та обміну не підлягає.

- якщо товар побився при транспортуванні перевізником, і це було виявлено при отриманні посилки на відділенні Нової пошти.Треба скласти акт пошкодження, за можливості сфотографувати розбиту посилку та зв'язатися з менеджером. В такому випадку деталь переробляється.  

      При виготовленні скла в духовку на замовлення за індивідуальними розмірами, термоскло обміну та поверненню не підлягає. Відповідно до Додатка N 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. N 172 Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), а саме вироби зі скла, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником).